BOB官方入口-中国有限公司亿万车主需要什么样的轮胎产品?真实用户调研告诉我们答案
栏目:合作伙伴 发布时间:2023-01-12
 bob真人app下载近日,车质网联合凯睿赛驰咨询、京东汽车发布《2022年中国乘用车轮胎用户满意度研究》。从产品质量表现、用户认知、使用满意度、用户需求等多维度解读核心数据。  调研结果显示,胎噪大和扎胎/划损成为用户持续性痛点,已经连续三次在调研问题提及率中排名前两位。  其中,用户对胎噪大问题的提及率2022年达到43.86%, 且抱怨集中在时速60-120km速度区间的使用场景。基于对现

  bob真人app下载近日,车质网联合凯睿赛驰咨询、京东汽车发布《2022年中国乘用车轮胎用户满意度研究》。从产品质量表现、用户认知、使用满意度、用户需求等多维度解读核心数据。

  调研结果显示,胎噪大和扎胎/划损成为用户持续性痛点,已经连续三次在调研问题提及率中排名前两位。

  其中,用户对胎噪大问题的提及率2022年达到43.86%, 且抱怨集中在时速60-120km速度区间的使用场景。基于对现用轮胎的使用体验,用户在更换轮胎时优先考虑静音舒适型轮胎的意愿最为强烈。

  对于扎胎/划损等问题,82%的受访用户反馈扎胎部位在胎冠,通常不会立即更换轮胎,而是在修补后继续使用。这也给自修复轮胎等特殊轮胎提供了新的市场发展机遇。

  品牌偏好方面,境外品牌配套率、用户认知度优势显著,境内轮胎品牌多配套于自主品牌车型。报告指出,用户对境外品牌有更高的认知度,心智占有率前十榜单中,无境内品牌入围。

  更换轮胎时,用户更关注轮胎是否为正品、渠道品牌是否可靠,以及价格透明度。值得注意的是,从2017年-2022年,选择线上渠道购买轮胎的用户占比从12.70%增加至48.22%。

  此外,本次调研还特别针对新能源轮胎细分市场,有超过77%的受访者表示愿意考虑新能源汽车专用轮胎,这部分用户中,62.3%的受访者能够接受新能源汽车专用轮胎的价格高于普通轮胎。

  近两年来,随着汽车保有量的增加、汽车电动化改革、新生代车主对于产品、服务需求的升级,轮胎市场的竞争日益激烈,汽车行业、轮胎行业无疑都在面临前所未有的行业巨变。为了满足多元化、差异化、定制化的市场新需求,许多企业品牌的产品定位已经逐步细分到耐磨耐用、节能省油、静音舒适、新能源专用等领域。

  基于用户信赖发现卓越品牌、基于体验数据彰显卓越品质,ApexTire2022中国轮胎年度大选海选申报正在火热进行中。